35 anos
Institucional

99 Taxi | Clientes de seguro auto da Bradesco Seguros.

A Europ Assistance Brasil acaba de anunciar uma parceria inédita com a 99, principal startup nacional de mobilidade urbana. O acordo prevê a oferta de vouchers da 99 para corridas feitas via aplicativo, como alternativa ao uso do carro reserva em todo o Brasil. Nesse primeiro momento, a ação envolve os clientes de seguro auto da Bradesco Seguros.

O serviço, que se aplica a todas as situações previstas na solicitação de um carro reserva, traz, entre outras vantagens, uma nova opção aos menores de 21 anos. Segundo Ricardo Alexandre, diretor de Operações da EABR, jovens dessa faixa etária são impedidos pelas locadoras de ter cobertura de carro reserva (não comercializado por algumas seguradoras). “Entre 5% e 10% dos segurados estão nessa faixa etária e as seguradoras passam a ter uma opção para oferecer a esses clientes em caso de sinistro”, ressalta.

“A parceria torna ainda mais completo o serviço de transporte do segurado, dando liberdade de escolher como se locomover quando não estiver com o carro próprio. Por meio do app da 99, os clientes terão uma opção de mobilidade rápida, segura e acessível”, afirma Leandro Barankiewicz, diretor de Operações B2B da 99.

Para Alexandre, da EABR, a parceria com a 99 ainda permite novos usos. “Outra possibilidade é utilizar os serviços da 99 em casos de panes para consertos de curtíssimo prazo, sem burocracia nem caução, e a um custo mais baixo, tornando acessível a oferta aos nossos clientes”, complementa.

No caso de pane, a nova modalidade tem um grande diferencial: para reparo superior a dois dias de oficina, junto ao atendimento de guincho solicitado para a Assistência 24h, a EABR oferece dois dias de voucher para que o cliente possa solicitar corridas via app da 99. Em acidente (dano parcial ou total), furto ou roubo, o segurado, incluindo o motorista menor de 21 anos, tem direito a voucher para utilização em até 30 dias, de acordo com o período de conserto do carro, dentro do limite a ser definido pela seguradora – pode ser uma contratação de serviço adicional sem vínculo com a contratação de carro reserva existente.

“Com essa parceria, a Europ Assistance, sempre atenta às oportunidades, inova para oferecer ao mercado produtos e serviços diferenciados”, diz Jorge Bau, CEO da EABR. “A comprovada aceitação da 99 junto ao público pela facilidade de uso do seu aplicativo, por sua agilidade no atendimento e segurança são atributos que agregam valor à qualidade das soluções e produtos desenvolvidos pela Europ Assistance”, afirma Bau.

Na avaliação de Cauê Albuquerque, gerente de Novos Negócios da 99, a parceria com a EABR é um marco no mercado segurador. “Essa parceria inédita marca um novo momento no mercado de seguros e assistências com o uso da tecnologia facilitando a vida do segurado”, conclui.

Como utilizar – Segundo Ricardo Alexandre, diretor de Operações da EABR, a utilização do voucher da 99 é simples. “Basta que o cliente faça download do aplicativo da 99 e selecione no app a forma de pagamento ‘voucher’, que já estará liberado para utilização”, afirma. “Em breve, este serviço poderá ser utilizado através dos aplicativos das próprias seguradoras”, complementa.

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